Expédition de votre colis
Livraison dans toute la France métropolitaine, à l’international ou les DOM-TOM.
Les commandes sont expédiées tous les jours sauf les jours fériés et dimanche, par la Poste.
Vous recevrez un mail de confirmation d’expédition de votre commande avec le N° de colis ainsi qu’une facture détaillée de vos produits. Vous pourrez suivre votre ou vos colis via le site de La Poste.
Les délais peuvent variés mais la distribution des colis est en général de 2 à 3 jours pour les lettres suivies ou Colissimo (hors jours fériés et dimanche).
Responsabilité
La responsabilité du Monde d’Anna et Matteo pour avarie ou article manquant ne pourra être mise en cause, que si les colis reçus ne présentent aucune trace de bris ou de dégradation. Si tel est le cas le destinataire devra le mentionner par écrit sur le bordereau de livraison ou écrire au service client.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : les grèves, les intempéries, les accidents, la maladie, le manque d’approvisionnement. A titre plus grave : Les attentats, la guerre, les émeutes, les incendies.
Qualité d’envoi
Tous nos colis sont emballés consciencieusement. Nos produits sont étiquetés et protégés. Il est toujours agréable de recevoir un joli colis avec des produits de qualités.
Frais de livraison
Nous livrons nos articles soit en Lettre Suivie (petits objets) ou bien en Colissimo.
La livraison en France métropolitaine est à partir de 1,95 €
La livraison hors France métropolitaine ou vers les autres pays est gratuite à partir de 150 € d’achats.
Les frais se calculent au poids du colis.
Les tarifs de La Poste ont augmenté au 01 janvier 2021. Le Monde d’Anna et Matteo s’est donc aligné sur leurs tarifs.
